从景区运营往项目总经理走,卡住的人多半栽在同几件事上。
跟你说句实在的,景区运营想往项目总经理走,卡住的人,栽的地方都差不多。
第一种,只懂一种业态。管山岳型景区的,游客动线和安全管理很熟,商业招商一点没碰过;管主题乐园的,设备和演艺门儿清,在地文化产品不会做;管度假区的,住宿和客单价算得精,大客流没见过。项目总经理要的是把几种业态捏到一块儿。你只有一种,往上跳总有一块是空的。
第二种最常见——没碰过账。你做到运营总监,手上管的多是执行:活动怎么排,人怎么安排,投诉怎么处理。再往上一级,看的是账。这个项目一年投多少,几年回本,哪个业态在贴钱,哪个在赚钱。猎头公司推这类岗位,客户第一句就问:他独立管过损益表没有。这一问能刷掉一大半。
第三种,没处理过地方关系。文旅这行跟当地政府、文旅部门、周边村镇的牵连,比别的行业紧得多。土地、规划、安保、节假日客流管控,哪一样都得协调。有这类经验的人,遇到突发状况明显稳。
怎么补?办法不复杂,就是费时间。
先去接跨业态的活。在现公司争取带一个新开的商业街,或者一个研学项目,哪怕只是副责。做完你就有能讲的东西了。简历上出现“跨业态”三个字,比什么都管用。
再补账。这个不用去考证书。把所在项目过去两年的经营数据要过来,自己拆一遍:收入构成、成本结构、淡旺季现金流。能把这个讲清楚,面试基本就站住了。猎头见过不少人就是在这一步开了窍。
人脉也得提前攒。文旅圈子不大,总经理这个级别的流动,多半靠推荐。多跑行业展会,多跟同行聊,信息比招聘网站快得多。
最后给你个数,自己掂量。文旅项目总经理这个位子,从空出来到定人,快的三个月,慢的能拖一年半。这中间有一半时间,是甲方在犹豫要不要外招。
真等到招聘启事发出来,基本内部已经有人了。外面的人,只是陪跑。
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