上一期我们说过跟候选人沟通的开场白梳理,这块很值得重视。作为一名猎头,每天要浏览大量简历,从中选出符合我们需要的候选人进行第一次电话沟通。在沟通的过程中,因为各种原因,候选人对我们推荐的工作机会兴趣不大甚至不感兴趣,我们要通过一次简洁有效的开场白对话判断是否继续聊下去,以便于节省时间,提升工作效率,那么大家觉得开场白重要吗?
一旦确定候选人值得继续聊下去,我们下一步目标就是跟候选人进行信息交流。没错,大家要记住这四个字“信息交流”。这四个字始终贯穿跟候选人通话过程,为什么呢?因为我们是猎头,不是卖保险的,也不是卖房子的,往大了说,我们要给候选人做职业规划(这个需要较深厚的行业经验),往小了说,总得让候选人明白你跟人家介绍的工作是怎么回事儿吧,在聊的过程中需要让对方明白我们要介绍的企业、职位等信息,同时获得对方信息。这是一个交流的过程,新人容易犯的错误是:一直在介绍,或者一直在发问。
想要达到“信息交流”的目的,一下几点要注意:
1、语速放慢,吐字清晰。
(如果候选人不方便可以约其他时间聊,既然方便聊,不妨把节奏放缓一些,让大家都有一个思考时间,营造一个良好的聊天气氛,如果一通电话下来你的候选人只回答:“是”/“不是”,请问你怎么写简历报告?)
2、提供一条信息,必定附带一个提问。
(跟候选人交流过程中我们需要了解一些对方比较隐私的问题,如果你一直在发问,很容易引起对方反感。如果你花5分钟时间吧啦吧啦介绍企业这边,不去关注候选人对每一条信息的反应,又怎么判断候选人关注点?)
接着上期开场白,我这里设计两篇对话供参考:
甲:候选人
案例1
乙:这次跟您推荐的是北京甲乙丙股份有限公司的财务总监岗位,关于甲乙丙这家公司您之前接触过吗?
(第一次介绍要说企业全称,透露企业名称和岗位,反问对方是否接触过,省的浪费时间)
甲:没听说过。
乙:甲乙丙公司是2008年A股上市公司,目前财务总监岗位空缺,企业把这个岗位委托跟我们。像这样平台和岗位是否符合您对新工作机会的规划?
甲:上市公司,还不错可以考虑。
乙:这家公司总部办公地点在北京市海淀区五道口,您住北京哪边?上班距离可以接受吗?
案例2
甲:说吧,你介绍的是哪家公司?
乙:是北京甲乙丙股份有限公司,这家企业你之前接触过吗?
甲:听说过,没接触过,什么岗位?年薪多少?
乙:岗位是财务总监,企业对这个岗位宽带薪酬是:年薪40-50W。我看你目前在北京一二三有限公司任职财务副总监岗位,方便透露您目前年薪吗?
(反问信息里面暗含俩目的:1、确认对方目前任职公司。2、目前年薪)
甲:那跟我薪资差不多啊
乙:甲乙丙公司是2008年A股上市的,目前财务总监职位有空缺,咱们职业经理人看新机会,除了薪资,就是平台优劣。这家公司的薪资相对于您没什么优势,那他们这个平台您觉得是否符合您对新机会的定位?(薪资、平台是大多数候选人考虑的因素,推荐之前我们总得明白候选人到底看重哪块?这样对后期工作有帮助)
以上是面对两种类型候选人的对话演练,对于主动性较强的候选人,我们要解答问题后及时反问。对于谈话主动性较弱的,我们要主动提供信息然后反问。 甭管是面对哪种类型候选人,提供信息和反问,两者之间最好有一定关联,这样有助于对比。
当然,跟候选人的沟通有很多话题有待解决,今天的分享只是一个大方向把握,希望对各位有所帮助。
猎头公司就是乾坤猎头,咨询热线: 4006222973
简历在线投递请登录:www.qiankunlt.com
高端交流群:435217685,高端交流,人才共享
更多猎头资讯,请关注乾坤猎头公司微信平台:qiankunlt